佐藤大先生不仅为我们带来了十几个不同方向的策划案，而且还展示了相应的全尺寸模型。因为之前从未遇到这种准备得精细入微并且理论基础强大的策划案，我至今记忆犹新，当时公司所有员工都感激得说不出话来了。

在改良“shupatto自动空气清新剂”的项目中也是如此，他们重新研究了产品的内部构造，并且缩小了它的体积。在那以后的合作中，我们之间就不再是企业和外包设计事务所的关系，而像是一个团队一样，为了谋求更好的发展，一次次地进行商议。nendo提出的速度感十足的方案，不仅让我们公司内部的设计团队敬佩不已，也刺激了营销和产品开发等所有工作人员，让大家热情高涨地投入到了设计革命当中。

清新剂和除臭剂这样的日用品一般都在大型超市出售，在这种地方出售的商品最重要的就是包装和产品的大众化。当然，这其中也有很多像体育新闻标题一样直白的包装。我总感觉这样少了点儿让顾客的眼睛为之一亮的东西。要想宣传一样东西有无数种方法，真正具体地展示这一点给我们看的，是nendo为S.T.设计的“自动shupatto除臭插销”升级后的产品。虽然我们都知道顾客对产品拿到手里的第一印象是非常重要的，但是公司内部在产品开发的过程中总是忽略这一点。升级后的产品是在2009年9月开始上市发售，到第二年2月，销售额同比增长了两倍。

在生活中，佐藤先生应该是一个经常以自然的姿态审视周围事物的人。所以我想，在设计中，他一定会思考所有的企业活动。他一边观察，一边给我们提出了很多方案，就这样，项目一点一点地展开了。不过，对我们来说，还是第一次接触这样的进展方式。还有一个新鲜的事情就是，他大胆地将我们公司的会议室设计成了博物馆的模样。除此之外，公司还请他们设计了会客室和出售的商品。与nendo的合作对我社造成了前所未有的巨大影响：对外，他们的设计向人们传达了商品理念，也让人们更加直观地了解商品，这成为了树立品牌力的关键所在；而对内，他们也对我社的发展产生了巨大冲击，就像刚得知会议室被设计成了博物馆的时候，感觉像有什么东西被打破了，公司也因此迈上了新的台阶。

佐藤先生曾经说过：“不要让产品带给人们陌生的突兀感，而是应该给人一种‘相见恨晚’的感觉。为了做出更多这样的产品，我们一直在努力着。”对于这一点，我也深有同感。（口述）

柳井一海（日本Theory连锁店　会长）

Theory的创立者安德鲁·罗森博格总是说，希望能将Theory打造成为平易近人的、符合女性潮流趋势的现代化品牌专卖店。也就是说，尽量不要让店铺给人奢侈品牌店那种华丽而拘谨的感觉，而是要让每一个光临Theory的客人都能感到轻松自在，并能挑选到称心如意的好产品。一直以来，theory的理念是，无论在用料、裁剪、缝纫还是款式方面，都丝毫不能逊色于奢侈品牌。

虽然以前的设计都是由内部的设计团队完成的，但由于未来想让我们的品牌走向世界，公司决定寻求拥有国际化思维的世界知名设计团队，并与之合作。这也是为了能将我们的经营理念完美地融汇到未来全球各个店铺的经营当中。

Theory的分店一半在日本国内，一半在其他国家。平时，各种创造性的决策都是由以罗森博格为首的纽约团队来主导的。佐藤不仅能用英语直接和我们在纽约的团队进行交流，并且有能力将创意一一在各个分店的设计中具体展现出来，这是一个很大的优势。作为一个既了解日本文化，又了解欧美文化，并且能够将两种文化和环境完美地融会贯通，然后再以具体的形式呈现给大众的设计师，佐藤先生简直棒极了！在合作的过程中，除了每个月例行的电话会议外，他还会经常来纽约与我们的团队一起商议。每当有新店开张时，他也一定会亲自来确认考察。

除了青山总店，他还参与了洛杉矶的几家分店以及巴黎和伦敦分店等所有Theory重要店面的设计工作。虽然各个分店的地理位置不同，设计上必须要考虑到各个店铺的周边环境，但是，在工具的设计过程中，他们都会统一选材和用色，努力将Theory的世界观贯穿到全球每一家分店中。在设计的过程中，如果遇到某些不利条件，他们会运用自己的智慧将其转化为优势。比如巴黎分店，原本店面很小，而且在显眼的地方还有一根柱子，给人感觉非常不舒服，后来，佐藤巧妙地将柱子隐藏了起来，将店铺彻底改造成了一个宽敞舒适的空间。

虽然佐藤先生平时不在纽约，但是由于经常往返，所以丝毫没有距离感。而且，他设计作品的速度很快，也清晰地向我们表达了他对Theory的看法，以及他所坚持的东西。另外，我们能感觉到他为自己的工作而感到自豪，与他的每一次交流都很顺利，双方抱着互相尊重、互相理解的姿态，这一点让我非常欣赏。如果有什么意见，我们会及时探讨，以便让项目做得更好更出彩。他给我们提供的策划案中，非常注重服装的搭配，尤其是模特身上展示的，努力做到让每一件衣服都光彩照人。而这些，是每一家从事服装行业的企业都需要的。（口述）