04你该怎样向上级表达不满

小袁接受了心理咨询师的建议，再一次走进了老板的办公室。老板还是跟上次一样，温和地问她有什么事情。

虽然她心里还是有些紧张，但已经不再惧怕，她尽量让自己的声音显得平和镇定。她说：“老板，我今天来呢，是想跟您谈谈我对我们部门新提拔经理这件事的看法。说实话，我一开始有点儿不太理解，为什么非要从别的部门提一个经理过来。我觉得自己工作也挺努力的，您也一直说我业务这块儿做得很不错。后来我想明白了，我在跟大家的沟通交流和协作上确实还有些欠缺。我想跟您说的是，希望您以后多给我提意见，也希望能派我多出去学习学习，让我有更多学习提高的机会。我相信我一定不会辜负您的期望，更加努力工作，快点儿成长，帮您分担更多的担子。”

半年后，小袁顺利升职，成为老板的左右臂。小袁的变化不仅让老板刮目相看，同事们也都越来越愿意跟她一起工作和交流。

从小袁的实际经历中我们可以看到，向领导表达内心的不满，不一定非要宣泄不可。宣泄的结果是两败俱伤：老板被指责，心里一定不好受；而小袁呢，也一定没有好果子吃，老板更觉得没有提拔她是对的。

换一个方式，把该说的话委婉地表达出来，不仅能解决问题，让事情往好的方向发展，同时，也让大家都舒服。这个方式有一个可以参考的步骤：

（1）跟领导简述事情发生的原因，表明自己开始有些不太理解或不太接受；

（2）但是经过考虑，明白了领导这么做的一些原因；

（3）委婉地提出自己的希望，希望领导怎么做……

（4）然后，你相信自己会怎么样……

你看，只是通过语言的表达，就能把对领导不满的“坏事”变成“好事”。如果你也正好碰上了类似的事情，不妨转换心态，试一试吧！

积极地向领导表达不满，把坏事变成好事的说话术：

第一，简述事情发生的原因，表明自己开始有些不太理解；

第二，经过考虑，明白了领导这么做的一些原因；

第三，委婉地提出自己的希望，希望领导怎么做……

第四，然后，你相信自己会怎么样……

要注意的是，向上级表达不满的时候，一定要先控制好自己的情绪，同时还要关注上级的情绪，否则，就很可能变成两个人的情绪抵触，甚至变成两个人的情绪大战，结果是原来的事情没有解决，又出现了新的问题。

记住，两个人交流的时候，如果有人带着强烈的负面情绪，是不可能处理好问题的，因为，不良的情绪会把人的理性淹没掉。情商和智商同时趋于零，还谈什么解决问题？

所以，在职场中学会自我情绪管理非常重要！

那么，怎么管理和控制自己的情绪呢？

心理学家认为，情绪来源于潜意识。也就是说，当下情绪的发生是人的意识设计不了的，是水面下的那部分冰山引发的，是人内在的固有程序导控的。

这就是为什么情绪来的时候往往都是“情不自禁”的。你能做的就是：逐步了解自己的潜意识，更深地认识自我的冰山，树立“自己为自己的情绪负责”的信念，同时学习和掌握一些简单的情绪调节技巧（比如深呼吸、隔离法等）。

是的，每个人都要为自己的情绪负责，因为，你的情绪反映的是你对一件事情的看法，并不是事件本身导致的。你只要冷静下来想一想，不同的人面对同样的一件事情，会有不同的情绪出现，你就会欣然接受这个说法了。