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嘉人 marie claire 纷享世界 风格由我

在线阅读《NLP实用职场沟通技巧》

来源:嘉人网 编辑:Faith
导读:因NLP而受益的世界级名人多不胜数,如:南非领袖曼德拉、美国总统奥巴马、前总统克林顿、苹果创始人乔布斯、微软创始人比尔.盖茨、美国著名电影导演斯皮尔.伯格、美国著名节目主持人拉里.金等都参加过NLP的辅导。

 

 

03消除跟领导说话的恐惧心理

不少职场人士跟领导说话时都有“恐惧症”,一遇到跟领导或者老板说重要的事情或提出一些要求时,就紧张、出汗,呼吸急促,喉咙痉挛,说出来的话像水管被堵住了一样,磕磕绊绊,词不达意。其实这真的没有必要,领导、老板也是凡人一个,你只要掌握了他的心态,又提前做足了准备工作,跟他说话的时候怀着一份尊敬,就不用担心你说出来的话会给你带来厄运了。

是的,你之所以怕跟领导说话,是因为在我们从小到大的成长经历中,被父母骂,被老师训,是经常的事儿,在心底深处,已经种下了“惧怕权威”的种子。不单单是你,很多人都有这样的心态。这种心态不仅会让你面对“权威”时战战兢兢,无法有效沟通,而且还可能让你一辈子都处于唯唯诺诺、拘谨束缚的状态,不要说升职晋级、开拓创新这些好事与你无缘,就连一般的同事关系,你也可能处理不好哩!

那么,怎么改变这种不良的心理状态呢?

当然是从学习说话开始!

因为,在学习如何说话的过程中,你的心态也会改变很多哦!

让我们来看一个例子:

小袁在公司已经工作5年了,一直非常努力地工作,但平时跟领导、同事沟通较少。最近,她的上司(部门经理)离职了,她很希望自己能够晋升为部门经理,没想到老板从别的部门调来了一位同事担任部门经理,她的心理一下子失去了平衡,思来想去,决定找老板去谈一谈。

她来到老板的办公室,老板问她有什么事。一瞬间,她想好的一肚子话全消失了,脑子里一片空白,心里却像打翻了五味瓶一样堵得难受,委屈的泪水在眼眶里打转……她只好低着头喃喃地说:“没事没事。”然后,赶紧退出了门。

这件事对小袁的打击很大,她没想到自己会在老板面前那么委屈和难受,想说的话一句也说不出来。她决定找心理咨询师咨询一下。

心理咨询师问她以前什么时候还有过这样的感受。她回想起自己小时候跟爸爸说话时就会这样紧张和害怕,因为爸爸脾气暴躁,经常打骂她和弟弟。心理咨询师告诉她:老板不是真的爸爸,完全没有必要害怕,你只需要把他当成父辈对待,在礼节和语气上尊重他就可以了,至于怎么委婉地表达你想说的事,倒是值得好好琢磨琢磨。

小袁不太明白心理咨询师的建议,心想:有话直接说出来就好了,还要琢磨,还要这么委婉吗?心理咨询师问她:你想象一下,假如按你所想的去跟老板说,老板的反应会怎么样呢?

当然会不高兴了!小袁说:“我本来也没想让他高兴呀!谁让他先不让我高兴的呢!我辛辛苦苦这么多年,他都看不见吗?从别的部门调过来那个女的,业务比我差远了,我没看出来她有什么地方比我强呀!”

“结果呢?”心理咨询师接着问:“你去宣泄一通,老板不高兴了,这样的结果是你想要的吗?对你有什么好处呢?”

小袁无语了,她还真没想过宣泄完了老板会怎么样,自己又会面临什么样的处境,这会儿一想,还真有点儿后怕。

心理咨询师又问:“你客观地想一想,那位新提拔的部门经理有什么地方跟你不一样呢?”

小袁想了一下,说:“就是比我会说话呗,跟大家关系比较好。”

心理咨询师说:“如果是你,你喜欢跟一位会说话的经理一起干活儿呢,还是喜欢跟一位不怎么跟你说话和交流、一说话就呛人的经理一起工作?”

“当然愿意跟会说话的经理一起工作啦!”小袁脱口而出,说完,她自己也笑了。因为她突然明白了为什么老板不提拔她,而舍近求远从别的部门调一个经理过来。其实,以前老板也提醒过她,希望她跟大家能多沟通,多交流,别一天到晚闷头干活儿,要发挥团队精神,多带带新人,可是她认为那些都不重要,只要把自己的活儿干好就行了。

现在,她恍然大悟了——

原来,会说话,常常跟同事沟通交流、互相协作真的很重要??!

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