《零缺陷智慧》

企业打造质量竞争力的艺术

MBA商学院最受欢迎的质量管理课程

Why? “小老广”问题难治？利润上不去？

How? 企业告别亏损？工作效率翻倍？

What? 零缺陷！一次做对，永续成功！

“中国零缺陷之父”带你打造质量竞争力模式的第一书 

书名：《零缺陷智慧》

ISBN：978-7-5104-4722-8

定价：36.00

版别：新世界出版社

开本：16开

字数：236千

出版日期：2014.1

上架建议：企业管理.质量管理

轻松读一遍，工作品质大提升！

中国航天、中石油、中国电子、华为、西门子、大众、IBM、BP等

全球卓越企业正在强力推行

翻书可获：10大QES模块、14大QIPM步骤，轻松增加60%的客户，提升15%的利润！

本书亮点

●高效实用。集各种管理工具优点于一身，给站在十字路口的中国企业带来新的利润增长点。书稿首次面世即震惊业界，央企、外企高管纷纷应用，效果显著。

●量身定制。将克劳士比“零缺陷”理论精华与中国企业现状相结合，首创最适合中国企业应用的质量管理工具。

●全新修订。8年悉心修订，细化品质及绩效问题，新增数十条最新企业案例和“师生问答”版块，提炼质量制胜的“ZD法则”。

●知行合一。集科学完备的质量管理理论知识及国内外顶级企业成功实践案例于一体，快速把知识转化为生产力和企业竞争力。

●轻松灵活。20年实操经验，采用“师生问答”的方式，文风轻松幽默，与读者亲切互动，让企业快速应用。     

名人推荐：

我认为生产无缺陷的材料——第一次就把工作做对，其最佳意义之一就是为我们所花掉的每一块钱争取最大的价值。

——林登•约翰逊（美国第36任总统）

第一次就把事情做对、事先预防、质量成本等零缺陷管理理念，改善了我们以前不断通过系统化、持续性的改进来提高产品和服务质量的局限性……零缺陷思想的引入，犹如一阵春风，给军工行业质量管理带来了新的气息、新的希望。

——蒋教平（中国人民解放军某部副部长、少将）

传承和弘扬航天质量文化，牢固树立零缺陷理念，全面实施精细化质量管理，深入推进新体系建设，加快实现国际一流大型航天企业集团的目标，推动我国从航天大国向航天强国的迈进！

——马兴瑞（工信部副部长兼国家国防科工局局长）

我们要坚持以人为本、推进质量文化建设，强化质量基础，提升产品保障能力，实施系统管理，加强过程控制，不断完善“零缺陷系统工程管理”。

——许达哲（中国航天科技集团公司董事长、党组书记）

有缺陷的产品就是废品。不对产品质量实行零缺陷、精细化管理，将无法做到用户使用的“零抱怨、零起诉”。

——张瑞敏（海尔集团董事局主席兼CEO）