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前言 ——上班族的幸福要靠上司下属一起打造

第一章 解密最近流行的“教练技术（coaching）”本质

“你能行的，交给你了！”

我感觉你在瞎说我会告诉你吗！——皮格马利翁效应和权限移交

“是你的话你会怎么办？”

是我在问你好吗亲！——倾听和I Message

“我很期待你哦！”

那给我加薪水啊魂淡！——认知需求与反馈

一位女员工的故事——令我毕生难忘的部长

复习教练技术的基础之基础

第二章    解密上司也头痛的评价体系

“其实这个评价有深层次的含义，为什么这么说呢……”

别罗嗦了，快点上结果！

——成长的课题和期中笔记

“目标要你自己定！”

我就算定了，最后还不是你说了算？

——微观管理和目标管理（MBO）

“评价不是跟着规矩走的。”

是啊是啊，是跟着老大你的个人喜好走的嘛

——两种说明责任

某个复仇者的故事——你是这个组织不需要的人！

复习评价的基础之基础

第三章    解密上司也没有答案的难题——“领导力”

“领导的职责是描绘愿景！”

不好意思打断一下，这个月的具体目标数字是多少咧？

——发现问题的能力和解决问题的能力

“来，大家一起思考吧”

又开会啊……

——建导（facilitation）和GROW模式

“我们公司以前啊……”

够了，这话听得我耳朵都出茧子了……

——组织承诺（organizational commitment）与主人公

年轻领导诞生的故事——中村先生，请注意你的用词！

复习领导力的基础之基础

尾声——小儿科医生温柔的一句话

“你能行的，交给你了！”