在生活中，我们还可见这样的案例：

随着交房的进行，一个新住宅小区QQ群和论坛的重心开始转向装修。关于装修材料的优劣、价格高低、装修风格的选择成为最热门的话题，有经验的业主将自己过去的经验整理后发出来分享，一些年轻的业主也会将在其他论坛中看到的帖子转过来。

业主中有一位成员显得十分专业，也很活跃，不仅对于材料、价格、装修风格等如数家珍，砍价、监理环节也能随时点出当中关键点。他的房子第一时间就装修完成，漂亮大气，为此几乎成了小区邻居们的装修样板间，这位业主也不小气，还主动邀请其他邻居前来参观。在他的影响和推荐下，许多业主都选择了同一家装修公司进行装修，其中一些重要的材料还在他的带领下进行了团购。

沟通及接触过程中，该成员坦诚相告，他即这家装修公司的业务员。交房时，他迅速租下了一套空房，将其装修成样板间，邀请其他业主参观并承揽业务，也协助他们解答许多专业问题，不管最后是不是将业务交给了自己所在的公司。业主们知道情况后虽然开始有些不快，但通过不断沟通，这位业务员专业的熟练与服务的迅捷回应赢得了他们的信任。

现实如此，社交网络也是如此。人们会因为对好友或专业人士的信任，而信赖他的推荐。在网络中，信任总是先行产生在亲朋好友、同学同事之间（可以将之称为强关系），依次是领域之内的同行或朋友的朋友（可能发生联系而变成强关系）、最后是完全不认识的陌生人（可以称为弱关系）。QQ空间的数据显示，绝大多数用户会考虑来自好友之间的推荐，当好友推荐商品或是游戏，直接转化会在50%以上。微信上更是如此，当用户在微信上推荐资讯、商品、游戏时，好友们多半都会点击进去。

社交网络，包括微博、微信、QQ空间，实际上在做的是将这些人与人之间的信任，发生在每一个沟通、对话中的信任，都汇聚在了一起。企业因此可以通过工具或是运营得以利用、收获。

陌生人的信任建立过程，耗时会比熟人、好友之间要长，但对企业有着巨大的价值与作用，企业总是希望进入到更多人群中去拓展。对于陌生关系的信任建立，烟烟做出了很好的范例：通过专业、细致的互动，能够在陌生人群中逐渐累积信任、增加背书的速度。

信任的建立伴随着社交网络的种种环节，包括专业的内容（信息）、朋友间的介绍（关系链）、认真的转发评论乃至服务提供（互动），在协助企业快速转化为自己期望的效果之余，逐渐吸引更多潜在目标用户。不断涌现的内容大号、自媒体账号，都在有意无意中遵循这些原则，并由此建立了一个庞大的基于弱关系的信任链条，收获利益。