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在线阅读《社交红利》

来源:嘉人网 编辑:Faith
导读:如何从微信微博QQ空间等社交网络带走海量用户、流量与收入 讲述微信微博QQ空间等社交网络运营基础 腾讯内部社交网络教材,18位大佬推荐的工具书!

第一章

社交红利时代开启

不管是微博还是微信,社交网络在生活中越来越重要,以至于改变了人们的许多习惯。人们开始在聚餐前要拍张照片上传,边看电视节目时边在微博上吐槽,购买东西前先看看朋友们怎么说。

这几乎是连串反应的起点:今天人们变得更加喜欢发表评论了,大到对新闻事件的评头论足,小到吃了什么喝了什么看到了什么,海量的消息几乎无时无刻不在喷涌。我们影响着朋友们的生活,自己的生活决策也越来越依赖于好友们的推荐。当这些影响及因此所能产生的变化变得可以汇聚的时候,一系列变革就会发生。

这首先引起了媒体的变革:一次又一次的重大事件中,人们在微博中用围观改变着结果。媒介惯有的权力似乎在以更快的速度流向普通用户。也在引起营销的变革:人们更容易影响他人和被人影响了,因此,才得以每天有海量且廉价的用户、流量、收入从社交网络中流动出来。更多企业与创业中的人也开始聚拢到社交网络中来。

在社交红利产生的背后,是人与人之间的“信任背书”在发生着巨大的作用。不同的是,现实生活中这些信任背书我们知道在发生作用,却无法汇聚到一起实时进行管理和计算。社交网络将这些散落的动作聚拢了起来,累积呈现。一个细微的变化,就诞生了一个时代。

信任背书

一年半前,烟烟开始注册并认证腾讯微博,她是中国钟表收藏协会会员、珠宝玩家。闲暇时,烟烟会在微博上分享关于钟表的品牌信息与新款资讯,解答身边好友关于钟表的疑问,对一些陌生网友提出的问题后也会直接做出回答。这一切就像在平常生活中所做得一样,非常自然,一些新的朋友在这个过程中不断结识。

在淘宝上,烟烟还有自己的网店,平时帮朋友购买一些名贵手表珠宝等,她没有想到微博和淘宝店之间会有什么联系,也不曾这么想过。

不过,一段时间后,令烟烟意想不到的事情发生了。2013年2月(春节)后,烟烟突然留意到自己网店的销售增加了,仅春节后的一个半月内,就分别有20位用户请她帮忙采购了浪琴手表,8位用户采购了欧米茄,3只劳力士,2只更高档次的名贵手表,及大量施华洛世奇产品,后者实在太多,她没有去做统计。这些增加的用户有一个共同的特点——都来自微博。

在烟烟的故事中,我们能留意到几个关键信息:时间的延续、细心互动、专业、品牌。如果再细看,会发现这些信息都在指向信任的建立?;ザ?,烟烟通过自己的专业、耐心解答,赢得了更多听众粉丝的信任,尽管没有做广告,但用户依然选择了在她的网店采购奢侈名贵的商品。

在今天,微博与微信的崛起,将大部分用户卷入其中,社交网络已然成为人们不可回避的生活方式,其中还包括QQ空间、开心网、人人网等。一个显著现象,是公众社交账号与自媒体大规模兴起,带来了信息流动与传播的巨大改变,也带来了新的呈现形式与使用方式。在社交网络中,用户将自己喜欢的音乐、文章、视频、应用、照片等分享或发布在自己的账号里,业界又因此将海量的用户、流量、注意力和收入从社交网络中带走。

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