日常运营中，互动可以通过几种形式拉动：

- 官号互动。官方账号互动等于在宣告：这个账号不是僵死的，是有用的，是值得收听和关注的，最终会增加用户忠诚度和信赖。这里所指的互动，更多指向客户服务、疑难解答，这也是官方账号最核心的价值所在。

- 大号互动。企业邀请或付费请其他大号发布或转发自己的内容，这是目前企业在微博和社交网络最常见的商业行为。一些特性互补的大号在微博、微信上也结成联盟，互相转发拉动声势。

- 运营活动。大号及大号引发的互动毕竟只占极少数，和邀请更多用户分享一样，激发好友们的互动热情也是企业需要思量的方向。大规模运营活动的展开，不仅能够推动信息更多进入社交网络，也能拉升互动次数的增加。诸多成功的案例指向活动策划亦有规律可循：“简单、有趣、免费、透明、可累计、可兑现”是其中六个关键法则。 

- 产品调整。激发用户自身真实的互动很重要，除了运营活动，产品思路上适度略微调整，本身就能提供诸多优秀的解决方案。

企业对三个环节的不同分解与侧重，衍生出不同的风格。强调信息的企业与创业团队，以策划和活动见长；强调大号的价值，微博营销多云集于此；强调应用与产品，多是技术型创业团队。合作伙伴上，无线App和网站则会倾向于通过接口和组件的方式综合运用。不同的侧重，还会在数据的体现上差异明显。

单独看信息或者互动环节，碎片的现状会令人产生许多错觉。例如信息的生命周期更加短促，短短数分钟可能就淡出人们视线。但在数量与互动的累积背后，许多庞大的效应会得以发生：经由一个个互动，细微的激励再实时、快速反馈给用户，这种良好的氛围会协助企业、创业团队账号累积起巨大的信任；而在互动间，信息的生命周期与承载的作用也在陡然提升。

换个角度看，创业者如何能让社交网络为我所用？至少在这些细分的拆解中，创业者不必再担心大平台对自己的封杀。信息像水一样流动在数以亿计的用户面前，任何一个明智的平台都不会简单拒绝。换而言之，将自己划入社交网络，是最大的安全保障。

在这些细分的拆解中，我们也可以略窥得充分利用社交网络的几个基础特点：

忘掉自己。我既是一款应用（App），也是一条消息。既在腾讯微博，也在QQ空间和微信，当然，还可以在新浪微博、人人网、开心网，乃至任何的社交网络中看到我。企业可以尽可能地与成熟社交网络发生联系，令自己无处不在，无处不见。

融入平台。简单的分享按钮的添加，以及使用大型社交网络的账号体系是这一思路的最简单体现，尽可能鼓励用户将自己应用上的信息通过他们的账号分享和同步到这些社交网络、朋友们中去。这意味着背后是一个成熟的人脉圈，信息可以直接通过这些关系链纵横开来，并为自己带来良好的回流访问或转化效果。一些网站也会将自己的功能与服务拆分组合成一些新的应用，植入到这些社交网络的开放平台中去，与成熟的社交网络发生更多联系。

保持轻盈。在社交网络中，轻松简单的内容与应用会率先进入到更多用户面前。因此，不管是一条轻松有趣的信息暗合用户情感，还是让用户尽可能简单地使用一款轻松的应用，都会在早期吸引更多用户。但轻盈简单只是开始，如果用户能在简单的使用中，享受到好的体验过程，用户会更愿意停留下来。

倾注情感。每条信息都是一个入口，鼓励用户用自己的话语说出、分享出自己的感受是最佳的状态。如果无法做到更好，那么在冷冰冰的机器语言中，默认拟写好的信息尽可能像一个真实的用户一样说话，会更容易打动用户。

专业细分。大平台横向扩展的用户关系链，会让用户的好友越来越多，无数细分的机会与功能就留给了创业者。正如在一个社交网络的平地上，可以起出无数壮观的高楼（垂直应用）一样。不管是对图片、音频、视频这样的内容，还是购物、旅游、社交这样的服务的再解读与创新，都能够诞生许多精彩的细分应用。

以终为始。社交网络上呈现出的是碎片的信息、碎片化的用户来源，但每个用户点击过来时，所见都是一个个性化的页面，没有首页，又每个页面都是首页。这将是吸引、转化用户的常态。在这一点上，腾讯微博2013新版上线后，非常注重单条微博查看后的体验，方便用户点击查看更多类似的微博信息。美丽说、蘑菇街网站的最终页，也都是单条信息浏览完后附带着新的广场内容，方便用户继续浏览。