受苦的母亲并没有因为失去孩子而活在怨恨中，她仍不间断地来信，告诉我们她如何面对失去的悲伤，又如何地鼓励自己安慰自己。

人最美的地方，便是能在痛苦中站起来。

对于孩子，我们多么希望他们的生命是无瑕没伤害的，也希望他们的生命受幸运之神的眷顾，充满希望与快乐。

我也多希望我自己或者我所遇见的每个孩子一生都不用面临人生的残酷，不用感受到任何的无奈与悲伤。但苦痛不只在我身上发生，我看到无数的孩子也正经历这样的苦痛。可是我始终认为，人生所发生的悲剧虽然冷酷无情，但环境及身边的人若不冷酷无情，那么即使孩子走在逆境中，心灵仍能体会温柔温暖的呵护与爱。

真正伤害人的往往不是事件本身，而是周遭人的态度与反应。就像一位罹患绝症的年轻女孩，虽然面对死亡，她仍坚毅地承受着，她只希望在临走前回家一趟，但家人说什么也不愿意，他们怕她意外在家中断气，怕她的死会让刚买不到一年的新家沾染晦气，使更多人丧生与不幸。

让人痛彻心扉的并不是死亡，而是人。   

我知道我并不能粉饰分离与失去所引发的悲痛，也不能让痛苦的事消失，但我多么希望以自己的微薄力量让走在痛苦中的人感受到一些温柔与温暖。

比起要他们坚强，我想他们宁可要更多的温柔！因为要他们坚强的话，并不能抵消任何失去所爱之人的伤痛。他们需要的是有人温柔地体会他们的感受、温柔地容许他们悲伤、温柔地给予他们时间与空间走自己的路、温柔地倾听他们所有的声音。

而我希望，我有这样的温柔。