问题在于,林肯内心里应该是这么认为的:你充满优越感地攻击我的出身,你应该为自己的粗鲁感到可耻,该觉得丢脸的不是我。
林肯用的是非常温柔有力的方法。虽然明白对方带着恶意鄙视他,但他坦然接受了鞋匠之子这个事实,并且把本来对他不利的出身,化为最有力的盾牌,让那支特意飞向自己的矛,立刻转向飞回展开攻击的那个人。
面对蓄意的攻击,你可以对自己说:“他的攻击只表示他自己素质不够。”(这样的话若说出口,保证引来更大的冲突,但你在心里讲一百遍,也不会有人听见。)
一个习惯鄙视别人的人,本身一定有非常自卑的地方,才会在口头上用他自认为很强的部分,来跟别人做比较。
对于自身修养有问题、观念有偏差的人,你大可不必理会,面红耳赤地想辩到赢,很难不越辩越动怒,其实一点用也没有。
我曾经写过一个故事:大学毕业后,我运气不差,进入一家当时算是很不错的报社,老板立刻就委我以重任,让我编辑重要的版面。
一位和我资历差不多的新进员工阿香,则担任数据管理员。
某天我进数据室找数据(当时还没有google),我问在资料室闲闲没事的阿香,某个名人的资料放在哪里?
她指着最高一层的资料架说:“在那儿啊!看来要找到数据,眼睛还要大点才行。”
她在笑我眼睛小吗?我的眼睛确实不大,和她比起来,应该只有一半吧!她真的是有一双巨大的金鱼眼喔!
“喔,放得好高。”我跟她借椅子。她冷笑道:“看来要找到数据,还得长高点才行。”
我猜,她应该是在笑我矮。
拿到资料后,我下了椅子,很从容地跟她说:“还好,智商并不和眼睛大小及身高成正比。”我心里还有更毒的一句话没讲出来:“看来,你若想走出资料室,智商得高点才行。”当时我觉得自己打赢了这场辩论赛。不过,现在想想,少年的我真是盛气凌人啊!
伶牙俐齿对我在职场上并没有帮助,过去的我常因为口快而得罪人。还好,后来我和阿香并没有因此反目成仇。慢慢混熟之后,我才知道,阿香刚开始看我不太爱笑,就认定我很骄傲,所以才出言攻击我。说穿了,大家误会一场。她也宽宏大量,并没有太计较我反击中很恶毒的嘲笑。
正面攻击你的人,最大的目的,就是要你生气,要你暴跳如雷。聪明的你,最好别中计,不中计就赢了。
(摘自 第三部分 除了生气,你可以……)