导读：高达九成的上班族都曾被同事以言语伤害过，这类言语暴力对办公室氛围和人际关系造成极大的伤害。但更值得注意的是，有超过六成的人其实不是被别人所伤，而是在不知不觉中被自己的“弱势语言”所伤，例如有些人经常挂在嘴边的“这一点，我没意见”，就显示出你是位没主见的人，这类弱势语言容易让你的权益“睡”着了，又损害了职场形象。 有些职场人只注意逢年过节礼数周到、积极迎合上司，但平日该注意的小地方反而忽略了。由于这些弱势语言不会在第一时间造成自己心理伤害或让对方感到不舒服，通常不会获得当场的纠正。但是日积月累之下，你的职场形象逐渐被“温水煮青蛙”地弱化了。而弱势语言的行为模式一旦根深蒂固，很难改变。据调查，习惯使用弱势语言的人当中，仅有最多两成的人愿意积极面对自己的习惯、解决问题。 如果你在一家大公司里担任重要职位，一定能体会你和老板每一次的见面至关重要，它关乎你在这个公司的未来生死。通常任高职者和大老板每一个Quarter才见一次面，如果你和老板碰面时说的都是弱势语言，通常两个Quarter下来你就没戏了。因此绝对要重视“弱势语言”这个问题。 老板最怕听到的弱势语言： 我没有Idea——老板们说一旦听到员工说这句话：“I have no clue about what is going on. ”就火冒三丈。“我没有Idea”表示你对问题投降，也意味着You are not on the top of situation（你是状况外）。 我有好多要说——表示你没有轻重缓急。一个Quarter要10分钟讲完是很痛苦的（很多人会说我有好多东西要讲），但即使老板有半小时给你，他也只有10分钟的耐性。例如Steve Jobs即使10分钟演讲，也只花3分钟讲重点，剩下的7分钟是重复重点。 相信我，我认为没有Risk（风险）——这句话听起来很有力，很有煽动性，但任何事情都有风险，员工应该跟老板说最糟的风险可能是什么。最好准备方案 A 和 B，并且Always well prepared. 把话讲太满一定会伤害你的信用和形象。 “我感觉”——这是女性最常使用的字眼，它会明显削弱发言的权威性，把你的可信度降到零。建议最好使用“我认为”“我的看法”“我的主张”这些更具自信的字眼。此外，也避免在句子末尾使用“你说呢？”“是吧？”这类不坚定的语句（除非你刻意要讨好对方）。 （全文请见《嘉人》2012年4月刊）