“小蜜”不简单:有未来的助手该具备3点因素
Rachel谈起自己曾经遇到过的一个麻烦。中秋节发月饼票,在计算时忘记了司机的份额,当Rachel发现时有点儿慌。一位部门经理知道后把自己的份额让给了司机,Rachel很高兴。当时上司在泰国出差,Rachel就发E-mail给他,说事情得到了解决。得到的回复却是上司的大发雷霆:“你没有任何权力来帮我决定事情!”Rachel当然很不开心,后来静心一想,明白是自己在信里没有写清楚,让上司误以为自己把他的月饼票给了司机,擅自动用他的私人物品。“我当时没有即刻打电话给他,只是写E-mail说一切等你回来解释。如果马上打电话辩解,老板会认为你在挑衅他,事情只会更糟。静下心来找原因才是关键,要把握一个原则——老板永远是对的。他发脾气也好,表扬也好,他有自己的立场,多站在他的角度考虑问题,会让自己做事情事半功倍。”