世界上很多组织经历了数百年的历史发展,经历了无数代领导人的更替,经历了不同形态的社会变革与动荡,经历了不断的战略调整以适应环境,但依然长存并焕发着巨大的生命力,难道不值得我们的企业家去借鉴吗?
请不要再以行业、产品特殊作为借口!请用经营组织的眼光去看待企业管理。企业是一群人做出来的,行业、产品只是载体、形式和工具,人和组织才是管理的焦点,如何吸纳人才、使用人才、培养人才,如何发挥每个人的优势,如何凝聚人、团结队伍,如何充分调动每个人的积极性,让每一个人都能够全身心地投入工作,如何实现组织的优胜劣汰、新陈代谢,如何提拔领导人才,实现组织的有序更替……这些才是企业的经营者应该思考的。
经营企业本质上是在经营一个组织。
而经营组织的关键是经营人心。
自古以来,得人心者得天下。管理一个组织,其实最重要的就是学会如何有效地管理人心。了解人、认识人,你将无所不能。只有让员工发自内心地热爱工作,他才能将全部的聪明才智发挥出来,当一个人心不在焉时,即使他有经天纬地之才,也创造不出成绩,对组织来说,也就没有任何价值和意义。
真正的激励,一定是走进员工内心的;
真正的感动,一定是发自员工内心的;
真正的沟通,一定是直达员工内心的;
真正的管理,一定是从心开始的……
在人心的背后,是对人性的透彻了解。人性的善与恶,争论了几千年,还是没答案,但我们都清楚,人性是善与恶的结合体,每一个管理者都需要对人性有深刻的理解。同时,人性是很难改变的,自从有人类以来,人性的特质一直没有什么明显改变,历史上一些企图改造人性的努力也基本以失败告终。
人都有人性,人性不可改变,人性善恶皆有,失败者违背人性,空想者试图改变人性,失意者只会抱怨人性,智慧者懂得善用人性。